Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen mir, Berthe Dong Interior Design (im Folgenden "ich" oder "Anbieterin"), und dir als Kunde (im Folgenden "du").
1.2 Mit der Beauftragung meiner Dienstleistungen erkennst du diese AGB an.
2. Leistungen
2.1 Ich biete dir Dienstleistungen im Bereich Interior Design an, darunter:
Vor-Ort-Beratungen und Onlineberatungen,
Einkaufsberatungen,
Möbelberatungen,
Möbeleinkäufe im Auftrag,
Montageleistungen,
Erstellung von Moodboards, Schrankplanungen und Raumplanungen.
2.2 Der genaue Leistungsumfang wird individuell im Vertrag festgelegt.
2.3 Ich behalte mir vor, Leistungen bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen zu verschieben oder abzusagen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Beauftragung vereinbarten Preise. Ich teile dir diese vor Vertragsabschluss schriftlich oder in Textform mit.
3.2 Preise im Überblick:
Beratungsleistungen: 129 €/Std.
Moodboard: 99 €/Raum.
Schrankplanung: 25 €/lfm.
Add-ons (z. B. 2D-/3D-Planung): 79 €/Raum.
Montageleistungen: nach individueller Vereinbarung.
3.3 Anfahrtskosten:
20 € zzgl. Parkgebühren in Düsseldorf und Aachen.
1,50 €/km zzgl. Parkgebühren außerhalb dieser Regionen (kürzeste Strecke zählt).
3.4 Möbeleinkäufe: Für den Einkauf von Möbeln im Auftrag berechne ich 10 % des Einkaufswerts als Servicegebühr.
3.5 Zahlungen sind sofort nach Rechnungsstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4. Vertragsabschluss und Stornierungen
4.1 Ein Vertrag kommt zustande, sobald du mein Angebot schriftlich oder in Textform annimmst.
4.2 Stornierungen:
Kostenfreie Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin.
Danach fallen 50 % der vereinbarten Vergütung an.
4.3 Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung wird der volle Betrag berechnet.
5. Widerrufsrecht
5.1 Wenn du Verbraucher im Sinne des § 13 BGB bist, kannst du den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
5.2 Dein Widerruf muss schriftlich oder in Textform erfolgen. Auf Wunsch stelle ich dir ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung.
5.3 Das Widerrufsrecht entfällt, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass ich mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne und die Leistung vollständig erbracht wurde.
6. Haftung
6.1 Ich hafte nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen.
6.2 Haftungsausschlüsse:
Keine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Mangelfolgeschäden.
Möbelberatung: Ich hafte nicht für Fehlkäufe, wenn du meine Empfehlungen nicht befolgst.
Möbeleinkauf: Ich übernehme keine Haftung für Produktionsfehler, Lieferverzögerungen oder Schäden durch Drittanbieter.
Montageleistungen: Ich hafte nicht für Schäden durch fehlerhafte Montageanleitungen des Herstellers oder ungeeignete Untergründe.
7. Urheberrecht
7.1 Alle von mir erstellten Moodboards, Planungen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
7.2 Du erhältst ein einfaches Nutzungsrecht, das sich ausschließlich auf das vereinbarte Projekt bezieht.
7.3 Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ohne meine Zustimmung ist nicht gestattet.
8. Datenschutz
8.1 Ich verarbeite deine personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO.
8.2 Deine Daten werden nur für Beratungen, Möbeleinkäufe und Montageleistungen verwendet. Details findest du in meiner Datenschutzerklärung.
9. Anwendbares Recht
9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
9.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
9.3 Gerichtsstand für Streitigkeiten ist der Sitz der Anbieterin, sofern du Kaufmann bist.
10. Alternative Streitbeilegung
10.1 Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10.2 Ich bin weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.